Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên ok8683, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật SSLDữ liệu ví được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
ok8683 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư liên hệ qua đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình để gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của ok8683. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về chính sách quyền riêng tư, bao gồm dữ liệu ví điện tử và lịch sử giao dịch.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của ok8683

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu xung quanh một mục tiêu: thông tin của bạn chỉ được dùng đúng mục đích bạn đồng ý khi tạo tài khoản. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng hàng ngày.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.
Giới hạn lưu trữ Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Kiểm soát cookie Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Không chuyển nhượng dữ liệu Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết mới nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch.

Thắc mắc về quyền riêng tư của bạn

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ những điều bạn thực sự muốn biết về cách ok8683 xử lý dữ liệu cá nhân — từ ví điện tử đến lịch sử đăng nhập trên điện thoại.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi lại để xử lý yêu cầu.

Có. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi lại để đối chiếu khi cần.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa, chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Không vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký hợp lệ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở những khu vực được phép.